传统模式中，商家很难看到自己的用户究竟是谁，在社媒运作下，商家可以清晰的看到自己的用户究竟是谁，以及他们的喜好等。
通过活动、服务、体验功能等提升，培养用户粘性，提升消费者对品牌的忠诚度建立以品牌所形成的粉丝社群体系，打造圈层、聚集效应
微信平台能为奥迪出行带来什么？
受众关系
官微人格化设定，形成粉丝认知
频繁互动、互撩，情感绑定，增加粘性
重视粉丝反馈、线上服务，培养好感度
粉丝也可主动检索品牌相关信息
口碑品牌
重视互动、反馈、解决用户问题等细节，树立口碑
持续向受众传送高质量的品牌内容，打造高辨识度的独特品牌形象
信息传送
用户获取品牌一切资讯的官方渠道
把品牌及产品的独家特色完美输出，完善品牌形象
紧跟时下热点，借势营销，增加品牌活力和存在感
关注公众号回复“b143”免费获取完整版文件
关注公众号回复“b143”免费获取完整版文件
